Koronan alkaessa KOKO-kassa ohjeisti päivärahan hakijoita lähettämään ensimmäisen hakemuksen kassaan jo viikon kuluttua työttömyyden tai lomautuksen alkamisesta. Nyt kassa on palannut takaisin aikaisempaan ohjeistukseen, eli ensihakemus suositellaan lähettämään kassaan aikaisintaan kahden viikon kuluttua.